Q & A

よくあるご質問

お客様からいただくことが多い質問に回答しております。

こちらに記載のない質問がございましたら、サロンまでお気軽にご質問ください。

LINEにて受け付けております。

施術について

Q.セルラムはどのくらい通えば結果が出ますか？

A.最初は集中的に4～7日に1回の頻度で約10回続けていただき、その後はメンテナンスとして月に1~2回の頻度で受けていただくのがオススメです。

Q.セルラムは一度受けたら十分ですか？

A.短期間で劇的な変化を期待しがちですが、個人差がございます。焦らず、ゆっくり、確実に、繰り返すことで変化が得られます。

Q．利用の際に服装の注意点はありますか？

A．施術用の着替えを用意しております。リラックスしてお帰りいただけるような服装でお越しください。

Q．必要な持ち物はありますか？

A．ご用意していただかなければならない持ち物は特にありません。お化粧直しをされる方は化粧品をお持ちください。

Q．施術を受けられなかったり、受けないほうが良い場合はありますか？

A．皮膚疾患、癲癇の方、妊娠中の方、ペースメーカーを付けられている方は施術を受けられません。

ご予約について

Q.予約なしで施術は受けられませんか？

A.申し訳ありません🙇‍♀️当店は完全予約制となっております。ご来店前に準備が必要なため前日19時までにご予約をお願いします。

Q.予約はいつからできますか？

A.前日の19時まで予約可能です。19時以降の場合や当日予約可になっている場合、LINEから連絡いただければ、対応させていただくこともありますので、お気軽にご連絡ください。

Q.当日の空き状況が◯になっている時間帯がありますが、当日予約できますか？

A.当日予約可△となっている場合に限り、LINEでご連絡いただければご予約が可能な場合がございます。それ以外で空き状況◯の場合、当日予約は受け付けておりません。

Q．営業時間22時ということなので、21時から予約してもよいですか？

A.  最終受付時間（ラストオーダー）は20時となっております。21時からは申し訳ありませんが受付しておりません。

Q.予約キャンセルはどうしたら良いですか？

A.施術前までに当店から連絡させていただいたメール、LINE、電話にてキャンセルのご連絡ください。

Q.キャンセルする場合、キャンセル料はかかりますか？

A.キャンセル料はかかりません。ご都合が悪くなった場合、ご遠慮なくご連絡ください。

Q.予約ページを開いたところ「アーユルヴェーダサロン ルタ」の予約画面になりました。なぜですか？

A.ご迷惑をおかけしております。2026年6月からWEBおよびLINEの窓口を「アーユルヴェーダサロン ルタ」と統合いたしました。LINEも同じく「アーユルヴェーダサロン ルタ」にて受け付けております。ココネルビューティーと同セラピストが対応しますので、ご安心ください。

Q.WEBから予約しましたが、メールに連絡がなく予約の連絡ができていないということでしょうか？

A.ご予約を内容を確認してからの返信となりますので、少々お時間いただきます。24時間経っても連絡がない場合、お手数をおかけしますが迷惑メールに振り分けられていないかご確認をお願いします。

その他

Q．LINE登録しようとしたらお友だち名が「アーユルヴェーダサロン ルタ」となりました。なぜですか？

A.ご迷惑をおかけしております。2026年6月からWEBおよびLINEの窓口を「アーユルヴェーダサロン ルタ」と統合いたしました。LINEも同じく「アーユルヴェーダサロン ルタ」にて受け付けております。

Q．LINEお友だちになるとイベントやキャンペーンなどの配信を定期的にされるのですか？

A.　トークによる配信はございません。LINEはご予約や連絡のみに使用させていただきます。また、お得なキャンペーンにつきましてはインスタグラムやストーリーにて掲載させていただきます。

Q．駐車場はありますか？

A．当店の最寄りの名鉄協商パーキングをご利用ください。駐車場の駐車券をご持参いただければ、駐車サービス券をお渡しします。Accessにて駐車場の場所など記載しておりますのでご確認よろしくお願いします。

Q．クレジットカードは使えますか？

A．VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、JCBなど下記のブランドがご利用いただけます。